Zoeken
Sluit dit zoekvak.
Zoeken
Sluit dit zoekvak.
Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Klachten

Niet tevreden over onze dienstverlening?

Natuurlijk doen we er alles aan om te zorgen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Heb je desondanks een klacht over onze geleverde diensten, dan horen wij dat graag. In overleg met jou proberen we tot de juiste oplossing te komen.

Stap 1: Klacht indienen bij jouw adviseur

  • Klachtenformulier Financieringsgilde

    Vul het formulier in en beschrijf jouw klacht zo gedetailleerd mogelijk. Zo kunnen onze adviseurs zorgen voor de meest passende oplossing. Stuur jouw klacht binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden of binnen 30 dagen na verzenddatum van de factuur op.
  • This field is hidden when viewing the form
  • Door het formulier te versturen geef je toestemming om je gegevens beveiligd te bewaren en ga je akkoord met ons privacy statement.

Stap 2: Klacht indienen bij KiFiD

Niet tevreden met onze klachtenafhandeling? Meld je klacht via KiFiD wanneer je nog niet tevreden bent met de voorgelegde oplossing van onze adviseurs. 

KiFiD (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) is een onafhankelijke organisatie die klachten behandelt over financiële diensten of producten. Wij als Financieringsgilde zijn hierbij aangesloten met registratienummer 550.000001. Klachten kunnen digitaal via een klachtenformulier worden ingestuurd of kunnen via de post worden gestuurd naar onderstaande adres.

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Dit zeggen onze klanten

Al onze reviews worden verzameld op het onafhankelijke review-platform van klantenvertellen.

10

zeer goed correct en snel gewoon een topper

snel correct zit er boven op voor je gewoon een topper

10

Top service, en voor elke situatie een oplossing.

Vanaf het eerste gesprek al meteen een vertrouwd gevoel en laagdrempelig informatie verstrekken zodat het voor elke leek duidelijk is. Ook toen de situatie op korte termijn wijzigde, werd er snel in oplossingen gedacht om toch tot een financiering te komen.

9

perfecte service

Gijs heeft voor ons snel en doeltreffend vastgoed financiering gevonden en geregeld. prettige samenwerking en een transparant proces. Op naar een volgende ronde wat ons betreft.

10

deskundig, meedenkend en vriendelijk

Harm Raaijmakers is deskundig, denkt goed mee, luistert goed, is altijd bereikbaar, neemt alle tijd en is zeer vriendelijk. Ik ben zeer tevreden. Zeker een aanrader.

10

Super service

Goede service en snel geregeld !!

10

Altijd snel en professioneel!

Inmiddels 5e financiering/lease oplossing geregeld via Financieringsgilde Drenthe. Wesley Buning werkt snel af en reageert zeer vlot op vragen! Ook voor het opzetten voor lease constructies voor onze klanten een goed adres!

10

Helder en prettig

Duidelijk in uitleg en opties